1. DỊCH VỤ ÁP DỤNG :
Tất
cả các khách hàng mua sản phẩm điện tử, điện lạnh, gia dụng và các
thiết bị khác tại điện máy trang nhi có nhu cầu giao hàng trực tiếp tại nhà.
2. PHẠM VI ÁP DỤNG:
2.1. Giao hàng miễn phí :
- Giao hàng miễn phí trong phạm vi 20 Km tính từ địa chỉ của điện máy trang nhi – áp dụng cho đơn hàng giá trị từ 1 triệu đồng trở lên
2.2 . Phí vận chuyển phát sinh :
Từ Km thứ 21 - tính từ các trung tâm của điện máy trang nhi, phí vận chuyển phát sinh sẽ được tính như sau:
- Phí vận chuyển phát sinh : 10.000 đ/Km
Lưu ý : Khách hàng vui lòng thanh toán chi phí đổi trả hàng và chi phí vận chuyển phát sinh (nếu có).
3. THỜI GIAN GIAO HÀNG :
- Các đơn hàng mua thông thường trong ngày( không có ưu đãi giá) trong phạm vi 20Km : sẽ được xử lý đơn hàng và giao trong ngày hoặc theo thời gian yêu cầu cụ thể của quí khách.
- Các đơn hàng mua theo giá thông thường ( không có ưu đãi giá), trước 19h00 trong phạm vị 10Km : sẽ được xử lý đơn hàng và giao hàng trong buổi tối cùng ngày hoặc theo thời gian yêu cầu cụ thể của quí khách.
- Các đơn hàng mua theo giá thông thường ( không có ưu đãi giá), sau 19h00: sẽ được phục vụ vào ngày hôm sau hoặc tùy theo tình hình của đội giao nhận điện máy trang nhi tại thời điểm đặt hàng.
-
Trong một số trường hợp khách quan điện máy trang nhi có thể giao hàng chậm trễ
do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông
không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá
trình xuất hàng.
- Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quí khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 093 223 1984 của điện máy trang nhi để nhận trợ giúp.
4. ĐÓNG GÓI GIAO HÀNG Ở XA
Đối
với đơn hàng giao hàng ở xa thông qua dịch vụ vận chuyển thuê ngoài, để
an toàn cho hàng hóa của quí khách, điện máy trang nhi sẽ đóng gói hàng hóa
trong các bao bì hoặc thùng hàng chuyên dụng lớn hơn kích thước hàng.
5. CƯỚC PHÍ GIAO NHẬN Ỏ XA
-
Cước phí chuyển: được tính dựa trên Trọng Lượng hàng hoặc Trọng Lương
Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng kềnh), chi phí đóng kiện gỗ, cự
ly nơi giao hàng.
+ Cách thức tính Trọng Lượng Qui Đổi từ Kích Thước (đối với hàng cồng
kềnh – theo đúng tiền lệ của ngành chuyển phát): Chiều dài (cm) x Chiều
rộng (cm) x Chiều cao(cm) / 6000.
- Quí khách có thể tham khảo Phụ lục Cước vận chuyển và Chỉ tiêu thời gian vận chuyển theo giá của đơn vị cung cấp.
-
Nếu đơn hàng của quí khách cần phải chuyển đi bằng những chuyến hàng
khác nhau hoặc phải chuyển đi nhiều lần, cước phí chuyển toàn bộ đơn
hàng của quí khách sẽ được tính một (01) lần tại thời điểm chuyển hàng
đầu tiên.
6. TRÁCH NHIỆM VỚI HÀNG HÓA VẬN CHUYỂN .
-
Nếu dịch vụ vận chuyển do điện máy trang nhi hoặc do chúng tôi chỉ định sẽ chịu
trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng
hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ điện máy trang nhi đến quí khách
-
Quí khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện
hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký
xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay
cho Bộ phận chăm sóc khách hàng : 093 223 1984
-
Sau khi quí khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về
hàng hóa. điện máy trang nhi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư
hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quí khách sau này.
-
Nếu dịch vụ vận chuyển do quí khách chỉ định và lựa chọn thì quí khách
sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại
của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ điện máy trang nhi đến quí
khách. Khách hàng sẽ chịu trách nhiệm cước phí và tổn thất liên quan
7. DỊCH VỤ LẮP ĐẶT SẢN PHẨM
- Ngoài những chính sách vận chuyển miễn phí trong quá trình thực
hiện việc lắp đặt sản phẩm tại nhà sẽ phát sinh một số vật tư sử dụng
thực tế phát sinh ngoài định mức quí khách vui lòng thanh toán những
phát sinh theo bảng gia sau :
Lưu ý :
-
Đội ngũ giao nhận lắp đặt của điện máy trang nhi không có đầy đủ trang thiết bị
máy móc và chưa được trang bị những kỹ năng cần thiết phục vụ các dịch
vụ công xây dựng (đi nẹp đường điện, đường nước, khoan cắt, lắp ráp bàn
ghế, thang đứng,..). Do đó, quí khách vui lòng thuê ngoài hoàn tất các
hạng mục, và vật dụng, trang thiết bị cần thiết trước khi nhân viên của điện máy trang nhi đến giao hàng và lắp ráp.
8. CÀI ĐẶT THIẾT BỊ KỸ THUẬT SỐ :
- Điện máy trang nhi chỉ cài đặt các phầm mềm tin học có bản quyền
- Điện máy trang nhi chỉ hỗ trợ cài đặt hình, nhạc, chuông, games, … từ các trang web chính thức (có đăng ký bản quyền theo luật định)
- Các trường hợp khách hàng tự lắp đặt/ cài đặt sản phẩm: Khách hàng sẽ tự chịu trách nhiệm về kỹ thuật cài đặt/ lắp đặt cũng như mọi rủi ro, tổn thất, thiệt hại liên quan đến sản phẩm và con người như: rơi rớt làm hư hỏng sản phẩm, rơi rớt gây nguy hiểm đến tính mạng…
ĐIỆN MÁY TRANG NHI
Đăng nhận xét